联系我们：多种渠道快速触达
无论你是想反馈某组新开传奇私服的问题、举报虚假开区、申请收录服务器，还是对站内内容提出建议，都可以通过以下渠道联系我们。为保证处理效率，请根据问题类型选择对应渠道。我们的玩家服务组工作日平均响应时间为 2 小时内，节假日为 6 小时内。
玩家反馈邮箱
邮箱：[email protected]（占位）
适用：服务器举报、信息纠错、内容建议、安全投诉
开服商合作邮箱
邮箱：[email protected]（占位）
适用：服务器收录申请、稳定性监测报告、合作咨询
客服热线
电话：400-000-0000（占位）
服务时间：周一至周日 09:00—22:00
在线客服
入口：站内右下角在线客服按钮（占位）
服务时间：每日 10:00—23:00
办公地址
地址：XX省XX市XX区XX路XX号XX大厦X层（占位）
来访请提前预约
工作时间与服务承诺
| 渠道 | 服务时间 | 平均响应 | 处理范围 |
|---|---|---|---|
| 玩家反馈邮箱 | 7×24 小时接收 | 工作日 2 小时内 | 举报、纠错、建议 |
| 开服商合作邮箱 | 7×24 小时接收 | 工作日 4 小时内 | 收录、合作、报告 |
| 客服热线 | 09:00—22:00 | 即时接听 | 综合咨询 |
| 在线客服 | 10:00—23:00 | 3 分钟内 | 快速问答 |
我们的服务承诺包括：第一，所有举报类邮件在 24 小时内给出初步核查结论；第二，涉及登录器安全、盗号风险的举报优先处理，最快 1 小时内下架相关条目；第三，开服商收录申请在 3 个工作日内完成初审并反馈结果。
各部门与业务线联系指引
内容审核组
负责今日新开传奇私服信息的核验、下架与黑名单维护。如发现某服开区时间与公示不符、版本描述造假、充值比例隐瞒，请发送邮件至 [email protected]，并在标题注明"信息纠错+服务器名称"。
版本研究组
负责版本解析、爆率数据整理、攻略撰写。如对某版本的数值机制有疑问，或希望我们补充某版本的词条，可发送邮件至 [email protected]，标题注明"版本咨询+版本名称"。
开服商服务组
负责服务器收录、稳定性监测、合作对接。申请收录需提供：服务器名称、版本类型、开区时间、线路信息、官网或发布页地址、联系方式。发送至 [email protected]。
玩家服务组
负责日常咨询、投诉受理、社区管理。可通过在线客服或客服热线直接联系。
常见问题与快速解答
Q1：如何举报一组虚假开区的传奇私服？
请提供服务器名称、所在页面链接、具体问题描述（如实际未开区、版本不符、诱导充值）及相关截图，发送至 [email protected]。我们会在 24 小时内核查，核实后立即下架并列入黑名单。
Q2：我的服务器想被收录，需要满足什么条件？
需通过我们的 6 项基础审核：开服时间真实、线路可连通、登录器无恶意捆绑、充值比例公示完整、客服渠道有效、无重大玩家投诉记录。满足条件后发送申请至 [email protected]。
Q3：站内排名可以付费购买吗？
不可以。站内排名依据服务器稳定性（45%）、玩家评价（35%）、开服频率（20%）三项公开指标加权计算，不接受付费换排名。
Q4：发现站内文章有错误怎么反馈？
欢迎指正。请发送邮件至 [email protected]，注明文章标题与具体错误内容，核实后我们会修正并在文末标注更新日期。